БЛОГ

Интервью с Сергеем Туром, представителем компании Nobel Biocare

В середине апреля Сергей посетил Сочи, чтобы вручить символический сертификат нашей клинике о присвоении статуса центра «All-on‑4® Center of Excellence» и любезно согласился ответить на несколько вопросов, которые будут интересны не только нашим коллегам, но и пациентам клиники.

-Сергей, по каким критериям компания Nobel Biocare производит отбор клиник для присвоения статуса сертифицированного центра «All-on‑4® Center of Excellence»?


-«All-on‑4® Center of Excellence» - международная программа, участниками которой могут стать только партнёры нашей компании соответствующие ряду критериев.
Обязательные критерии для наших партнёров:
работа с оригинальной концепцией лечения All-on-4® от 3 лет, не менее 40 кейсов All-on-4® за предыдущие 3 года, 100% оригинальных имплантатов и мультиюнитов в применении концепции лечения All-on-4®, концепция лечения All-on-4® реализуется только с продукцией Nobel Biocare, хирург и ортопед сертифицированы по концепции All-on-4®.

-Сколько стоматологических клиник на территории Сочи и Краснодарского края (ЮФО) являются сертифицированными центрами со статусом «All-on‑4® Center of Excellence»?

-На территории ЮФО всего три наших партнёра были удостоены присвоения статуса «Сертифицированный центр лечения по оригинальной концепции All-on-4®» («All-on‑4® Center of Excellence»).

-Какие гарантии/дополнительные преимущества получают пациенты обращаясь в клиники с официальной сертификацией «All-on‑4® Center of Excellence»?

-Обращаясь в стоматологическую клинику, имеющую статус Сертифицированный центр лечения
по оригинальной концепции All-on-4®», пациенты могут быть уверены в том, что в данной клинике все специалисты прошли необходимое обучение методике тотальных реабилитаций All-on-4®, в сертифицированной клинике используются только оригинальные компоненты, разработанные компанией-основателем данной концепции лечения. На имплантаты и постоянные абатменты Nobel Biocare действует пожизненная гарантия.

-Сергей, нередкими являются ситуации, когда пациенты обращаются с проблемами/дефектами в уже установленных ранее системах "All-on‑4®" в других клиниках (возможно не являющихся сертифицированными) - какие есть ограничения и действует ли гарантия на имплантат и всю конструкцию в этом случае?
Какие возможны варианты решения в подобных ситуациях.

-Компания Nobel Biocare уверена в качестве своей продукции, именно по этой причине на имплантаты и постоянные ортопедические компоненты компанией установлена международная пожизненная гарантия, также на установленные пациентам ортопедические решения NobelProcera действует гарантия 10 лет.
В том случае когда в клинику обращаются пациенты с проблемами в уже установленных ранее компонентах/конструкциях, используемых по методике концепции лечения "All-on‑4®", компания будет придерживаться своей гарантийной политики и обменяет все оригинальные имплантаты и постоянные ортопедические компоненты требующие замены на новые. В случае выявления неоригинальных компонентов/конструкциях сторонних производителей, используемых для лечения пациентов, ответственность за данные компоненты компания не несёт.

-Спасибо, что уделили время и ответили на наши вопросы, надеемся, до скорой встречи снова в нашей клинике!